Zakres wsparcia

Wsparcie informatyczne Premium jest swiadczone na odleglość w miejscu wskazanym przez klienta i obejmuje obsługę sprzętu zakupionego od Orange, systemów operacyjnych (zainstalowanych fabrycznie na sprzęcie) zakupionym od Orange, oraz aplikacji dodatkowych w zakresie:

• usuwania awarii w biurze klienta
• konfiguracji/rekonfiguracji – instalacja, reinstalacja oraz zaawansowana modyfikacja realizowana zarówno zdalnie jak i on- site
• konsultacji informatycznych – konsultacja telefoniczna oraz proste modyfikacje realizowane w sposób zdalny